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Alain WIND
FORMATEUR & CONSULTANT EN MANAGEMENT

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Accompagner les Managers dans l’engagement de résultats.
PROFIL & CERTIFICATIONS
Triple compétences certifiées : Ingénieur, MBA Management Consulting et DU de Coaching.
Expérience : 25 ans en management (équipes de 5 à 1.000 personnes). 15 ans sur la mise en œuvre opérationnelle des référentiels ISO, ITIL, eSCM, PRINCE2, SCRUM et DESIGN THINKING. 7 ans en tant que Coach professionnel.
Enseignant à l’ESC Toulouse et à l’ENSAT : Utilisation de la méthode des cas et mise en situation.
Langue : Anglais (TOEIC : 720).
Certifications :
  • ITIL : Certifié ITIL Foundation (ITIL est un référentiel de management de la production informatique). ITIL est une marque déposée par l’OGC.
  • PRINCE2 : Certifié PRINCE2 Foundation et practitioner. PRINCE2 est une marque déposée par l’OGC.
  • ISO 9001 : Certifié Auditeur interne. - ISO est une marque déposée par l’ISO.
  • eSCM : Certifié eSCM-CL Foundation (eSCM est une marque déposée par ITsqc
  • SCRUM : Certifié Scrum Product Owner

DOMAINES D'INTERVENTIONS
Choix d’un référentiel de management
  • Séminaire « Pourquoi choisir un référentiel de management ».
  • Formation « Panorama des référentiels de management du marché (ISO 9000, ITIL, CMMI, COBIT, eSCM) » (2 jours).
  • Audit de maturité d’une organisation dans la perspective du choix d’un référentiel de management (Outil AuditMat).
  • Séminaire : TOTAL, OSIATIS, CHRO, …
  • Formation « Panorama » : I’form (formation récurrente), Groupe Hélice, Infomil.
  • Audit de maturité : CNES, La Poste, CHRO, Pierre Fabre SA, CHU Angers, SYSTEM U.
Formation : référentiels ToolKit 4 Manager, ITIL, eSCM, SCRUM et PRINCE2
  • Séminaire de sensibilisation pour les décideurs (1 jour).
  • Les fondamentaux du management (3 jours).
  • ITIL Foundation (2 jours).
  • Mettre en œuvre ITIL : Les 7 étapes clés (3 jours).
  • Externaliser avec eSCM (2 jours).
  • Gestion de projet Agile avec SCRUM (2 jours).
  • Gestion de projet avec PRINCE2 (2 jours).
  • Concevoir un service et une organisation (2 jours).
  • Manager un Service Desk (5 jours).
  • Prendre un engagement de résultat sur les SLA (1 jour).
  • Management d’équipe : Getronics, CHRO, Interact-iv.com, Matrics, Holdics, CIBC, Groupe OXYGEM, Radins.com, M6 WEB, ELEPHORM, Groupe ADVITAM, SCC.
  • ITIL : CNES, TOTAL, OSIATIS, CHRO, MIPIH, Ministère de la Santé, Diebold, …
  • eSCM : Diebold, Système U.
  • SCRUM : M6 WEB, CG32
  • PRINCE2 : Getronics, CHRO, ESC Toulouse, I’form, CONSORT.
  • Management du SI : Enseignant à l’ESC de Toulouse (Niveau Master : 140 heures).
Design du système de management et de l’organisation :
  • Analyse et formalisation des besoins utilisateurs.
  • Définition de l’offre de services.
  • Conception du Catalogue des services.
  • Design des processus de production et support informatique.
  • Définition des indicateurs et SLA.
  • Conception de l’organisation et du pilotage.
  • CNES : Conception du système de management et de l’organisation pour le support de l’informatique scientifique.
  • AIRBUS, AXA : Conception et mise en place de l’organisation du support Poste de travail.
  • CHR d’Orléans : Conception et mise en place du système de management et de l’organisation de la production informatique.
Mise en œuvre et accompagnement :
  • Gestion de projet selon le référentiel PRINCE2 (Formalisation du Plan Projet, Pilotage, Recettes, Bilan).
  • Plan de gestion du changement (intégrant les aspects Processus, Outils et Acteurs).
  • Assistance au déploiement d’un outil de Service Management.
  • CNES, AIRBUS, AXA, Ministère de la Santé : Mise en œuvre d’une Infogérance outillée.
  • CHR d’Orléans : Accompagnement au changement pour l’équipe support.
Accompagnement à l’externalisation :
  • Définition de la stratégie de sourcing.
  • Assistance à Maîtrise d’Ouvrage pour l’externalisation.
  • Management de la réversibilité ou transférabilité
  • Stratégie de sourcing : Diebold, Système U.
  • Rédaction contrat d’externalisation : MIPIH.
  • Gestion de réversibilité : SNCF, PFSA, CNES, GETRONICS.
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Quasar
58 rue Guillaume Werniers
59800 LILLE
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Siret 878 591 890 00016
RCS Lille Métropole

Du lundi au vendredi de 9h00 à 18h00
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