Réussir sa prise de fonction : les défis d'un nouveau manager

Publié le 1er mai 2024 | Mis à jour le 5 décembre 2025

Dans cet article, nous allons explorer les principales difficultés auxquelles un nouveau manager peut faire face et proposer quelques pistes pour les surmonter.

Gagner rapidement en crédibilité

Ne pas mettre la charrue avant les bœufs.

Lorsqu'on arrive dans une équipe déjà établie, les collaborateurs peuvent se montrer à la fois curieux et réservés à l'idée de travailler avec un nouveau responsable. Il vous faudra prouver votre légitimité, faire preuve d'exemplarité et montrer que vous êtes apte à les accompagner vers la réussite.

• Observer et écouter : Prenez le temps d'étudier l'équipe, ses fonctionnements, ses forces et ses difficultés. Montrez un réel intérêt pour la dynamique existante avant d'imposer votre marque.
• Être transparent : Expliquez vos intentions, vos objectifs et votre vision. La transparence nourrit la confiance et rassure l'équipe sur la direction à suivre.
• Valoriser l'expertise existante : Reconnaissez le savoir-faire déjà présent. Sollicitez les avis, encouragez les partages d'expérience. Vous renforcerez ainsi la motivation et la cohésion.

Trouver la juste posture d'autorité

L'autorité ne se décrète pas : elle se nourrit de respect et de confiance.

Il est parfois délicat de passer d'un rôle d'expert ou de collaborateur à celui de manager, notamment si vous gérez désormais d'anciens collègues. Sur le plan relationnel, trouver un équilibre entre proximité et autorité peut s'avérer complexe.

• Clarifier son rôle : Rappelez que vous soutenez l'équipe dans l'atteinte de ses objectifs et que votre rôle inclut aussi l'arbitrage et la prise de décisions.
• Rester accessible : Une autorité basée uniquement sur la hiérarchie peut créer de la distance et nuire à la coopération. Cultivez un leadership ouvert et bienveillant.
• Accepter la critique : Encouragez vos collaborateurs à vous faire des retours. L'autorité ne doit pas être un barrage à la communication.

Gérer la pression et les attentes

La pression devient un allié dès lors que l'objectif est clair et partagé.

Un nouveau manager se retrouve souvent face à de multiples pressions : les attentes de la direction, les objectifs stratégiques, les besoins de l'équipe et parfois l'urgence de montrer des résultats concrets.

• Hiérarchiser les priorités : Identifier rapidement les dossiers urgents et importants vous aidera à structurer votre action.
• Définir des objectifs réalistes : Évitez de vouloir tout changer en même temps. Des objectifs clairs et atteignables donneront de la visibilité et réduiront la pression.
• Communiquer en toute sincérité : Si certaines contraintes sont fortes (délais serrés, budget limité), partagez-les avec votre équipe pour qu'elle comprenne la situation et qu'elle puisse s'organiser au mieux.

Bâtir une relation de confiance avec son équipe

La confiance se mérite au fil des actes, bien plus que par les mots.

La confiance est le socle d'une collaboration solide. Cependant, elle ne se décrète pas : elle s'acquiert au fil des interactions, des projets menés et de la cohérence entre le discours et les actes.

• Respecter ses engagements : Tenez vos promesses, même les plus petites. Toute parole donnée doit être suivie d'effets pour renforcer votre crédibilité.
• Écouter activement : Prenez en compte les suggestions, questions et inquiétudes. Montrez de l'empathie et de l'ouverture.
• Favoriser la montée en compétences : Investissez dans la formation et l'évolution de vos collaborateurs. En valorisant leur développement professionnel, vous créez un climat de confiance et de reconnaissance.

Gérer les résistances et les conflits éventuels

Ne négociez jamais par peur, mais n'ayez jamais peur de négocier.

Toute nouvelle configuration managériale peut faire émerger des résistances, voire des conflits : jalousie, défiance, incompréhension quant aux nouvelles orientations... Ce n'est pas spécifiquement vous qui en êtes la cause ! Mais en tant que nouveau manager, vous devez composer avec ces tensions sans perdre de vue la performance collective.

• Identifier rapidement les tensions : Ne laissez pas une situation conflictuelle s'installer. Agissez dès les premiers signes.
• Privilégier le dialogue : Rencontrez individuellement les personnes concernées pour écouter leurs points de vue et établir un climat de respect mutuel.
• Rechercher des solutions constructives : Proposez un cadre de discussion, impliquez les parties prenantes dans la recherche d'options acceptables pour tous, puis prenez une décision claire.

Suivre un atelier sur la posture de manager-coach peut être très utile, n'hésitez pas à nous contacter.

S'intégrer dans la culture d'entreprise

La culture mange la stratégie au petit-déjeuner.

Chaque organisation possède ses valeurs, ses rituels, ses codes et ses sous-entendus. S'y adapter sans perdre son identité managériale est un exercice parfois périlleux.

• Prendre le pouls de l'organisation : Quels sont les non-dits ? Quelles sont les habitudes et traditions qui unissent les équipes ? Comment s'exerce le leadership au sein de l'entreprise ?
• Rencontrer les parties prenantes clés : Échangez avec d'autres managers, avec vos propres supérieurs, ainsi qu'avec les collaborateurs-clés et les partenaires internes. Vous comprendrez mieux les rouages de l'entreprise.
• Rester fidèle à ses valeurs : S'adapter ne signifie pas renier ses convictions. Trouvez un juste équilibre entre vos principes de management et la culture existante.

Miser sur le développement continu de vos compétences

S'améliorer, c'est changer. Être parfait, c'est changer souvent.

Devenir manager ne signifie pas être pleinement formé du jour au lendemain. C'est un apprentissage continu qui demande humilité et remise en question.

• Se faire accompagner : Un coach externe peut vous aider à prendre du recul et à développer vos compétences managériales.
• Suivre des formations : Assurez-vous d'avoir une base opérationnelle de type 360 comme notre Toolkit 4 Manager et ne sous-estimez pas l'importance de vous former régulièrement : leadership, gestion des conflits, conduite de réunion...
• Analyser ses erreurs : Lorsque vous faites un faux pas, prenez la chance d'en identifier les causes et d'en tirer des enseignements. C'est ainsi que vous progresserez.

Conclusion

Prendre ses fonctions en tant que nouveau manager est une période exigeante : il faut à la fois démontrer sa légitimité, obtenir des résultats, construire la confiance et s'adapter à un environnement parfois inconnu. Les difficultés rencontrées sont autant de défis qui, bien gérés, vous permettront de consolider vos compétences de leader et de fédérer votre équipe autour d'objectifs communs.

Gardez en tête l'importance de la communication, de la transparence et de l'écoute active. N'hésitez pas à vous entourer de personnes ressources (pairs, mentors, coachs) et à chercher un feedback constructif. Nous proposons, chez QUASAR, un accompagnement spécialisé dans la prise de fonction. Enfin, rappelez-vous qu'un bon manager ne cherche pas à imposer une autorité purement hiérarchique, mais vise à inspirer, motiver et élever son équipe. C'est dans cet équilibre que vous développerez une dynamique saine et pérenne au sein de votre nouvelle fonction.

Damien

© Quasar Lille