Fanny, attachée commerciale Quasar à Lille

À propos

Fanny est souvent le premier point de contact chez Quasar. Elle accueille les demandes, aide à clarifier le besoin et oriente vers le bon format d'accompagnement, qu'il s'agisse d'une formation, d'un atelier ou d'un coaching. Son rôle est de rendre les échanges simples, fluides et utiles dès le départ.

Responsabilités au sein de Quasar

• Premier échange avec les entreprises et les porteurs de projet
• Qualification des besoins managériaux, RH ou collectifs
• Présentation des formats possibles et des modalités pratiques (inter / intra, durée, financement)
• Suivi relationnel jusqu'à la transmission aux équipes de conception et d'animation
• Participation à la fidélisation et au développement de partenariats B2B

Compétences métier

• Écoute active et reformulation des enjeux côté client
• Culture commerciale B2B et gestion du cycle de demande
• Coordination avec les consultant·e·s, formatrices et coachs Quasar
• Capacité à faire le lien entre une demande initiale et la bonne personne ressource chez Quasar

Expérience (synthèse)

Fanny s'appuie sur un parcours en marketing, vente et relation client, avec 12 ans d'expérience en B2B. Cette expérience nourrit sa capacité à comprendre rapidement les demandes, à dialoguer avec des interlocuteurs variés et à fluidifier la relation entre Quasar et ses clients.