Quasar Lille
Le conflit qui n'avait pas de sujet
Dans beaucoup d'équipes, les situations conflictuelles ne viennent pas d'un clash spectaculaire, mais d'une accumulation de flous, de non-dits et d'arbitrages repoussés.
Lire l'article →Blog Management & Accompagnement professionnel
Articles originaux sur le management, l'accompagnement professionnel et la vie des organisations. Conseils pratiques, retours d'expérience et outils concrets par nos formateurs lillois.
À lire en priorité : Écoute active, Feedback manager, Manager un conflit, Stratégies du changement, Formations management à Lille.
82 articles
Comment (re)donner l'envie d'être manager ?
Le management attire moins, mais il n'est pas mort. Pourquoi les jeunes hésitent, ce qu'ils redoutent concrètement, et comment redonner envie avec des repères, du soutien et des moyens d'action.
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Pourquoi les petits groupes accélèrent l'apprentissage en formation management
En formation management, les petits groupes ne servent pas seulement à mieux participer. Ils transforment la qualité de l'attention, du feedback et des prises de conscience.
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Quand la RH croit lire les gens
Réorganisation et retour au réel dans une entreprise lilloise. Récit d'une culture RH construite sur des croyances (DISC, intuition, horoscope) plutôt que sur des compétences vérifiables, et d'un parcours de formation qui a remis l'écoute et le concret au centre.
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Le carnaval managérial : quand les rôles enferment
Ici dans le nord, le mois de février est habité par les carnavals. À Dunkerque, Bailleul ou Cassel, les carnavaleux sont transformés par des masques qui provoquent, au-delà du rôle attribué le temps de la fête, un climat libératoire. On parle de carnaval comme d'un jeu social léger, presque enfantin. Au bureau, c'est beaucoup moins innocent.
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Chaque patate est unique, comme toi
Ce noël, j'ai reçu un cadeau pour le moins original : une petite patate en laine, expressive et douce, arborant fièrement un message brodé qui m'a fait sourire puis réfléchir : "chaque patate est unique, comme toi." Derrière cette formule apparemment anodine, se cache une vérité qui résonne étrangement avec les défis du management.
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La délégation managériale inversée
La délégation devrait descendre : du manager vers les collaborateurs. Pourtant, dans nombre d'équipes, c'est l'inverse qui se produit. Les collaborateurs remontent systématiquement leurs décisions, leurs problèmes, leurs responsabilités. Histoire d'un phénomène qui épuise les uns, infantilise les autres, et coûte cher à l'organisation.
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Digital dumb-workplace : et si les meilleurs managers simplifiaient enfin les outils ?
Ce n'est pas un angle anti-tech : c'est anti-bruit, anti-redondance, anti-friction. Trop d'outils et de coordination mal pilotée dispersent le travail. Digital dumb-workplace comme sobriété cognitive, inflation de réassurance, et ce que simplifier révèle du management.
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Je suis leur punching ball !
Élodie a lâché ça un mardi, 8 h 42. Quand le leadership d'Élodie rencontre l'ironie structurée de Fabien et les hésitations de Charlotte, la culture "sympa" montre ses dents. Histoire vraie de tensions, de responsabilités partagées et d'un protocole concret pour remettre du respect dans le quotidien.
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La posture du manager-coach
Et si la performance durable naissait d'un management qui fait réfléchir avant d'ordonner ? La posture du manager-coach allie exigence de résultats et développement de l'autonomie : cadre clair, questions qui ouvrent les options, engagements tenus. Faites grandir vos équipes, durablement.
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Coconstruire les règles comportementales
Les règles comportementales ne s'imposent pas : elles se co-construisent. Impliquer l'équipe dans leur élaboration renforce l'adhésion, la responsabilité collective et la légitimité du cadre. Un processus participatif pour des règles du jeu vraiment partagées.
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Les pots : convivialité authentique ou de facade ?
Le pot d'entreprise : moment de convivialité ou rituel obligé ? Entre volonté de cohésion et pression implicite, ces événements reflètent souvent les ambiguïtés de la culture managériale. Analyse d'un symbole qui divise autant qu'il rassemble.
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Transparence des salaires, une bonne idée ?
Rendre les salaires transparents : promesse d'équité ou source de tensions ? Cette pratique soulève des questions de justice, de comparaison et de perception. Entre avantages et risques, une réflexion nuancée sur ce qui se joue vraiment derrière les chiffres.
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Managers : donnez de l'espoir !
L'espoir n'est pas un luxe en management : c'est un levier de performance. Donner du sens, montrer une direction, reconnaître les progrès : autant de gestes qui nourrissent l'énergie collective et l'engagement. Un manager qui inspire l'espoir construit des équipes qui durent.
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Violences internes à l'entreprise en hausse
Les violences internes en entreprise augmentent : incivilités, harcèlement, agressions verbales. Un climat dégradé qui impacte la santé mentale, la performance et la cohésion. Identifier les signaux, agir sur les causes et protéger les équipes devient un enjeu managérial majeur.
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Discrimination positive et Inclusion
Entre intention louable et effets pervers, les politiques RH identitaires interrogent : favoriser la diversité sans créer de nouvelles injustices, promouvoir l'inclusion sans enfermer dans des catégories. Une analyse critique des enjeux et paradoxes de ces démarches.
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La gouvernance d'entreprise
La gouvernance d'entreprise structure le pouvoir, les décisions et les responsabilités. Au-delà des organes formels, elle reflète la culture managériale, les jeux d'influence et la capacité à piloter dans la complexité. Clés pour comprendre ce qui se joue vraiment au sommet.
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Manager son manageur
Le management est souvent perçu à sens unique : celui du manager vers ses équipes. Pourtant, il devient indispensable d'encourager un mouvement inverse : le management ascendant, la capacité d'un manager à influencer, guider et manager son propre supérieur hiérarchique, dans l'intérêt commun de l'équipe et de l'organisation.
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Pourquoi le feedback manager échoue souvent malgré de bonnes intentions
Le feedback échoue rarement faute d'intention : il rate surtout par flou, mauvais timing ou formulations maladroites. Typologie des faux feedbacks, formulations qui ouvrent ou ferment, et repères pour viser le geste plutôt que la personne.
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IA, les dangers pour l'entreprise
Qu'il s'agisse d'emails, de réunions virtuelles ou de négociations commerciales, l'IA s'insère progressivement dans l'ensemble des interactions quotidiennes entre collaborateurs, managers, partenaires, clients et fournisseurs. Des menaces pour la sécurité, l'éthique et l'authenticité.
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La haine et le pardon
Lors d'une séance de coaching, mon client, qui a été victime d'une grave injustice, me parle de sa haine et de sa souffrance. Au cours de la séance, on en vient à aborder le thème du pardon, un concept complexe intimement lié à la résilience, ce qui ma donné aujourd'hui l'idée de cet article.
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Grande Démission : ce que les managers lisent mal quand les salariés partent
Au-delà de la quête de sens, les départs se préparent souvent dans le management quotidien : signaux faibles, promesses floues, feedback tardif, incohérences entre discours et terrain. Ce que les équipes montrent avant la démission.
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Le piège du télétravail
Le télétravail : gain de temps en évitant les trajets, flexibilité accrue, équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle... Sur le papier, tout semble idyllique. Pourtant, une rumeur enfle : et si certains managers utilisaient cette "flexibilité" comme un leurre pour mieux garder la main sur leurs équipes ?
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L'effet Pygmalion
Il nous arrive parfois d'observer qu'une personne semble réussir ou échouer selon les attentes que son entourage nourrit à son égard. Ce phénomène, à la fois fascinant et complexe, porte un nom : l'effet Pygmalion. Mais d'où vient-il et comment influence-t-il nos comportements et nos performances ?
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L'abus d'outils en management
L'utilisation d'outils techniques de management est devenue monnaie courante. Et il arrive que l'on ait tendance à abuser de ces outils, les utilisant comme une réponse automatique à des difficultés qui sont, en réalité, davantage liées à des problèmes comportementaux ou organisationnels.
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Managers : comment réussir sa prise de fonction ?
Prendre un poste de manager pour la première fois - ou rejoindre une nouvelle équipe en qualité de manager - est une étape déterminante dans une carrière. Dans cet article, nous allons explorer les principales difficultés auxquelles un nouveau manager peut faire face et proposer quelques pistes pour les surmonter.
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Qu'est-ce que la marque employeur ?
La compétition pour recruter et retenir des profils de qualité s'intensifie. Mais qu'est-ce exactement qu'une marque employeur ? Comment sa force influe-t-elle sur la capacité à attirer et conserver les talents ? Pourquoi bâtir une marque employeur solide est-il devenu indispensable ?
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Manager, avez-vous toujours raison ?
Le problème des managers qui ne se remettent jamais en question, qui prétendent toujours avoir raison et qui rejettent systématiquement la faute sur leurs collaborateurs est une question épineuse qui touche de nombreux environnements de travail. Notre dossier complet sur la question.
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L'entretien de retour d'absence
L'entretien de retour d'absence est non seulement important pour le bien-être du collaborateur, mais aussi pour la cohésion de l'équipe tout entière. Cet article fait le zoom sur l'anxiété du collaborateur au moment de la reprise et sur les bonnes pratiques managériales attendues.
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Voeux et Management
Comment les vœux de nouvelle année peuvent-ils doper votre management ? Dans cet article, vous trouverez des modèles de travail, des exemples concrets, des conseils et des réflexions destinées aux managers en ce début d'année : une période propice à l'évolution des mentalités et des pratiques.
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L'appartenance, puissant levier de motivation
L'importance de la motivation des collaborateurs est indéniable. Parmi les leviers de motivation, l'appartenance se distingue comme un facteur crucial, souvent sous-estimé mais essentiel au succès d'une organisation. Analyse de son rôle et de son impact sur la performance individuelle et collective au sein d'une entreprise.
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Le stress de la prise de parole en public
La prise de parole en public est souvent perçue comme une scène intimidante où chaque mot compte, où chaque silence résonne. Quelles sont les causes profondes et les stratégies d'atténuation ? Témoignages, études psychologiques et sociologiques, références historiques et astuces pratiques.
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Le monde de l'entreprise et octobre rose
Chaque année, le mois d'octobre est teinté de rose, rappelant à tous l'importance de la sensibilisation et de la prévention du cancer du sein. Alors que de nombreux individus se mobilisent pour cette cause, comment le monde de l'entreprise peut-il jouer un rôle actif et significatif dans cette campagne mondiale ?
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Être Manager et se sentir illégitime
Dans beaucoup d'entreprises, on devient Manager en fonction d'une expertise technique. Cette pratique engendre plusieurs problèmes et le premier est souvent le syndrome de l'imposteur pour le nouveau manager, c'est-à-dire qu'il peut douter de sa légitimité à ce poste, ce qui nuit à sa confiance en lui et à sa prise de décision.
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L'IA en soutien du Manager
L'IA générative est un outil puissant pour le manager. Imaginez un assistant qui vous aide à rédiger, à analyser des données en un clin d'œil ou à prévoir des tendances, tout en optimisant vos processus de travail. Dans cet article, un focus sur les possibilités et les dangers de l'utilisation de l'IA par les managers.
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Vacances, j'oublie tout !
La saison des vacances est là ! Ah, les vacances ! Ce mot suffit à faire naître un sourire sur les visages les plus crispés. Mais les managers et les collaborateurs ne sont pas sur la même longueur d'onde en ce qui concerne ce mot magique. Quand les Managers et les Collaborateurs passent en mode farniente...
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Guide : Le Courage Managérial
Qu'est-ce que le courage managérial ? Il fait référence à la capacité du manager à prendre des décisions difficiles, souvent malgré des opinions contraires. Dans ce guide, nous développons quelques exemples concrets de situations où le courage managérial est nécessaire.
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Déverrouiller vos leviers de motivation
Comment trouver la clé de votre motivation intérieure ? Avez-vous parfois l'impression de manquer de motivation ? Vous avez peut-être un projet à réaliser, un objectif à atteindre ou une tâche à accomplir, mais vous n'arrivez pas à trouver l'énergie nécessaire pour commencer.
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La Gestion de Conflit peut aider votre entreprise
La gestion de conflits favorise le développement des compétences au sein de votre entreprise. Elle évite les perturbations coûteuses et maintient sa productivité. Vous améliorez la satisfaction des équipes et leur engagement au travail car ils trouvent des solutions novatrices pour résoudre les problèmes.
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Woke in progress. Le management DISC
L'esprit de la cancel culture influence de plus en plus les méthodes de management. Un exemple typique : le management par les couleurs qui est devenu une pratique courante dans de nombreuses entreprises. Cependant, cette méthode pose question à plus d'un titre.
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La solitude au travail
Le fait de se sentir seul au travail peut causer des conséquences graves pour les employés et les entreprises. Ce phénomène se caractérise par un sentiment d'isolement et un manque de soutien social. De la démotivation à la dépression.
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Comment devenir Manager ?
Quand et comment devenir manager d'équipe ? Quelle formation et quelles compétences sont attendues par votre entreprise ? On fait le point sur les tendances actuelles.
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Coaching et dérives sectaires
Le coaching est impliqué dans 20% des signalements pour dérive sectaire. Bien que le coaching soit largement utilisé, il peut parfois être associé à des pratiques douteuses et dangereuses. Voici quelques éléments à prendre en compte.
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Le coaching pour une équipe ?
Le coaching d'équipe a pour but de développer la performance collective de manière suivie et mesurée. Il vise à favoriser l'autonomie, la responsabilité individuelle et collective. Le succès de cette démarche se mesure à travers des indicateurs précis et définis au préalable pour évaluer le succès global de l'équipe.
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La Tyrannie du mérite
Dans "La Tyrannie du mérite", le philosophe M.J.Sandel estime que chaque individu aspire à contribuer au bien commun et à être reconnu pour cela. Il considère que la montée de la colère populaire est liée à l'idéologie méritocratique, qui suggère que la réussite financière est uniquement basée sur l'effort et la persévérance.
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Ah ! Les apparences...
Et si plutôt que de s'attacher à l'apparence, nous nous focalisions sur la poursuite d'un idéal à atteindre ? Est-ce que les biens matériels et l'apparence sont plus prioritaires que la quête d'un sens profond à notre vie ? Concentrons-nous sur ce qui nous motive vraiment.
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QUIZ - Quel manager êtes-vous ?
Les gens ne quittent pas leur emploi, ils quittent leur manager. Mais qu'est-ce qui fait qu'un manager est "bon" ? Il existe en fait cinq types distincts de managers, chacun ayant ses propres forces et faiblesses. Dans cet article, nous allons explorer les cinq types de managers et vous aider à vous situer grâce à un Quiz.
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Les bienfaits d'un atelier théâtre pour les salariés
Quand l'art de la scène dynamise le monde de l'entreprise. La mise en place un atelier théâtre en interne offre une panoplie d'avantages aux salariés. Des études récentes ont mis en évidence l'impact significatif de ces ateliers sur les compétences interpersonnelles, l'estime de soi et le bien-être général.
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Télétravail : inégalités hommes / femmes
La généralisation du télétravail peut entraîner une aggravation des inégalités entre les sexes. Une sociologue de l'Institut national d'études démographiques (INED), a récemment coordonné une étude qui suggère une réalité plutôt désenchantée.
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Télétravail : la pression temporelle
La synchronisation permanente de nos ordinateurs, téléphones et la présence des horloges, ainsi que les messages que nous recevons, nous imposent des injonctions souvent implicites. Bien que le compartimentage de l'emploi du temps soit abandonné, la contrainte temporelle reste omniprésente, ce qui crée un paradoxe.
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Un coach professionnel à Lille
Si vous cherchez à atteindre vos objectifs professionnels ou personnels, un coach professionnel à Lille peut vous aider à maximiser votre potentiel. Dans ce guide, découvrez comment un coach peut vous accompagner de manière personnalisée pour atteindre vos objectifs et améliorer votre vie.
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Victime Sauveur ou Persécuteur ?
Le triangle dramatique : victime / sauveur / persécuteur. Vous êtes sans doute en contact régulier avec des personnes qui le pratiquent quotidiennement. Comment identifier les rôles et comment sortir de ces jeux psychologiques ?
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Qualiopi et Quasar
Quelques rares organismes de formations locaux et à taille humaine comme Quasar peuvent vous présenter la certification Qualiopi avec quelques avantages en prime : proximité géographique, adaptabilité, personnalisation, réactivité, disponibilité, impact local et social et une relation de confiance
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Télétravail : vie privée et professionnelle
Avec les changements sociaux récents, nous sommes en période d'expérimentation, notamment avec l'abolition des horaires de travail traditionnels et le travail à distance. Cependant, cela engendre également de nouveaux risques d'aliénation. Comment pouvons-nous les prévenir ?
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De l'étudiant en difficulté à l'étudiant performant
En tant qu'étudiant, il est facile de se laisser submerger par les exigences de l'école, du travail et de la vie personnelle. Il se peut que vous ayez du mal à gérer votre temps, à rester motivé et à atteindre vos objectifs scolaires. Et s'il existait un moyen de renverser la vapeur et de devenir un étudiant performant ?
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Manager un conflit au travail sans jouer au juge ni au psy
Comment manager un conflit au travail sans l'aggraver ? Une méthode concrète pour cadrer, écouter, décider et suivre, sans jouer au juge ni au psychologue.
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Développement personnel : oui MAIS...
Les professionnels de la santé mentale peuvent parfois avoir des réserves à l'égard du développement personnel, et je dois admettre que ces réserves sont souvent justifiées. Théories pseudo-scientifiques, pratiques douteuses ou coachs sorciers. En exemple, la pensée positive est un sujet de préoccupation.
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Concilier égoïsme et altruisme
Pour éviter que la société ne se transforme définitivement en champs de bataille, la question est de savoir si la préoccupation de soi exclut nécessairement la préoccupation des autres et comment nous pouvons concilier nos intérêts personnels avec ceux des autres.
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La Bienveillance au service du wokisme et du coaching
La bienveillance a longtemps été associé à la gentillesse et à l'empathie. Cependant, au fil des années, ce concept a subi une véritable mutation sémantique pour devenir un terme "fourre-tout" qui alimente le wokisme et le coaching, et nuit gravement à la qualité de la communication entre les êtres humains.
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L'Équation de la Performance
L'action est la clé de tout succès. Ce principe fondamental du succès est basé sur le fait qu'un résultat est la conséquence directe d'une série d'actions entreprises dans un but précis. Sans action, pas de performance. Dans cet article accessible à tous, nous approfondirons l'équation de la performance : R = V x M x C²
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(re)Mettre de l'humour dans l'entreprise
L'humour est un outil puissant qui peut détendre l'atmosphère, rapprocher les gens et même stimuler la productivité. Qu'il s'agisse de blagues idiotes ou de répliques pleines d'esprit, l'humour en entreprise a la capacité de briser la glace, de faire baisser la tension et de créer de la camaraderie parmi les membres de l'équipe.
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Coaching et Management
Le management d'une équipe implique la planification et l'organisation des tâches à réaliser, la promotion de relations harmonieuses entre les membres et la collaboration pour optimiser le fonctionnement global. Le développement personnel du manager est crucial pour assurer cette réussite.
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Conseils pour des réunions efficaces et productives
Les réunions sont des éléments essentiels de la réussite d'une équipe. Elles permettent aux membres de l'équipe de se réunir pour discuter d'idées, partager des mises à jour et prendre des décisions importantes. Cependant, toutes les réunions ne sont pas égales. Certaines peuvent être improductives et prendre du temps, laissant les membres de l'équipe frustrés et démotivés.
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Faut-il douter de tout ?
Avoir un esprit critique est essentiel pour éviter de se laisser tromper par des idées fausses ou des affirmations non vérifiées. Cependant, si l'on est trop sceptique, on risque de se retrouver dans une situation où l'on ne croit plus en rien, ce qui peut mener à une forme d'ignorance complète.
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Conduire le changement sans fabriquer de résistance inutile
En entreprise, la résistance au changement n'est pas toujours le vrai problème. Souvent, c'est l'annonce, le rythme et le flou managérial qui fabriquent l'opposition.
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L'écoute active en management : utile, mais souvent mal comprise
En management, l'écoute active est d'abord un outil de travail : rendre la situation lisible, éviter de répondre à côté, recadrer et décider. Confusions avec patience ou approbation, pièges courants, exemple d'entretien, et ce qu'elle ne remplace pas.
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La Triple Posture : le Guide Pratique
Lors d'un échange verbal, la triple posture est la capacité à pouvoir observer, en temps réel, la discussion sous 3 angles différents : le vôtre, celui de l'autre personne impliquée dans la conversation et celui d'une tierce personne qui observe la discussion. En observant la discussion de ces différentes perspectives, vous améliorez votre capacité à communiquer de manière efficace.
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Le choc des générations dans l'équipe
Si la diversité multigénérationnelle est un atout majeur, elle donne aussi lieu à des conflits d'idées et de valeurs. L'un des plus grands défis auxquels sont confrontés les managers aujourd'hui est de comprendre et de gérer les différences entre les générations sur le lieu de travail. Des Baby Boomers à la Génération Z, décodage et conseils.
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Réussir un Team Building : 5 conseils
Les activités de Team Building sont un excellent moyen de renforcer les relations et la collaboration au sein de votre équipe. Cependant, pour que ces activités soient réussies, vous devez suivre certaines astuces clés. Voici cinq conseils qui vous aideront à planifier des activités de Team Building réussies et qui auront un impact positif et durable.
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Le pouvoir du silence
Quand on parle de compétences en matière de communication, on en néglige souvent l'aspect le plus important : le silence. Quels sont les avantages de la pratique du silence dans la communication et comment l'intégrer dans nos interactions quotidiennes ? Mais Chut... le silence parle bien plus fort que les mots !
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Former ses managers à Lille plutôt qu'à Paris - ou à distance
Pourquoi organiser une formation management à Lille plutôt qu'à Paris ou à distance ? Coût global, accessibilité, petits groupes, présentiel utile et ancrage terrain.
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L'accompagnement du CoDir : une nécessité
En entreprise, le recours à une société spécialisée en management pour accompagner un CoDir n'est plus une option mais une nécessité. Quasar apporte une perspective objective, une expertise reconnue, aide à l'élaboration d'une vision stratégique, assure le développement des compétences et crée un climat libératoire.
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Guérir du burn-out professionnel : les conseils
Vous êtes épuisé(e) et stressé(e) au travail ? Ce guide pratique vous aidera à identifier un possible burn-out professionnel et à trouver des solutions pour vous en sortir.
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Coaching spécifique au féminin
Le coaching spécifique pour les femmes est essentiel pour les aider à surmonter les défis uniques auxquels elles sont confrontées. Découvrez pourquoi dans ce guide.
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Management en crise : décider et communiquer quand les priorités s'entrechoquent
Décider et communiquer en crise : quand les priorités s'entrechoquent, comment clarifier le cadre, arbitrer et préserver la confiance des équipes. Repères pour managers.
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RPS : Risques psychosociaux en entreprise
Introduire une table de baby-foot dans une salle de réunion ne constitue pas une solution suffisante pour résoudre les problèmes de mal-être au travail. Portons un regard critique sur l'organisation du travail et réfléchissons à son sens pour trouver des solutions efficaces.
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Quand la passion devient destructrice
La passion peut avoir des effets contrastés et ne conduit pas nécessairement à l'harmonie, car elle peut également avoir une face sombre. Elle peut parfois engendrer l'épuisement des ressources vitales, l'isolement et même la brûlure.
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Histoire et tendances du coaching
Le coaching est maintenant largement reconnu en Europe, aussi bien dans le domaine du développement personnel que dans le monde de l'entreprise. Cette pratique s'appuie sur des méthodes traditionnelles enrichies par des techniques et des postures inspirées des avancées en communication et en neurosciences.
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La spirale dynamique
Clare Graves a tenté de classifier les valeurs fondamentales des êtres humains en huit groupes dans les années 1950. Il a observé que les individus évoluent et changent leur vision du monde et de leurs valeurs au fil de leur vie. Ce changement suivrait un ordre précis...
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"Honte". Histoire d'un mot.
La honte est une émotion désagréable qui survient lorsqu'on a l'impression d'avoir violé des normes sociales ou personnelles. Elle cause une gêne, une humiliation ou un sentiment d'indignité. Elle peut être associée à un échec ou à une mauvaise opinion des autres. Qu'en pensent vos coachs préférés et les philosophes ?
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Le quadrant d'Ofman
Le quadrant d'Ofman, également connu sous le nom de "modèle des qualités" ou "modèle des polarités", est un outil de développement personnel et professionnel Il permet d'explorer les qualités fondamentales et les challenges pour éviter les pièges et allergies aux autres.
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Photo de couverture : décrocher la lune
La photo de couverture de notre site internet met en avant l'énergie des rêves et l'importance de s'y attacher lors des séances de coaching. Symboliquement, elle évoque un individu décidé à aller sur la lune par ses propres moyens. Toutefois, en coaching, on passe du rêve au réalisable puis au concret.
Lire l'article →Passez de la lecture à l'action
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Questions fréquentes sur le blog
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